Hyppigt stillede spørgsmål (FAQ)

Medlemskab+

Hvad er opinionnow?+

opinionnow er et online meningspanel, der udfører undersøgelser om produkter, reklame og koncepter på vegne af kendte virksomheder. For hver deltagelse samler du point, som du kan bytte mod belønninger.

Hvem ejer opinionnow?+

opinionnow-panelet drives af det tyske Untiedt Research GmbH, et markedsundersøgelsesinstitut, der har været aktivt siden 1998.

Hvorfor bør jeg registrere mig hos opinionnow?+

Hos opinionnow har du mulighed for at bidrage til udformningen af nye produktideer, services eller reklamekoncept. Derudover belønnes du for hver undersøgelse med point, som du kan indløse mod udbetalinger, gavekort eller donationer.

Er registreringen gratis?+

Ja. Registrering og deltagelse hos opinionnow er gratis. Hver fuldt besvaret undersøgelse honoreres med point, der kan indløses mod belønninger.

Skal jeg deltage i hver undersøgelse?+

Nej. Deltagelse i undersøgelser er frivillig. Ved hver invitation beslutter du selv, om du ønsker at deltage.

Hvordan kan jeg registrere mig?+

Klik på "Registrér dig" på vores startside og angiv din e-mailadresse samt nogle grundlæggende oplysninger (f.eks. navn, bopæl, køn og alder). Derefter modtager du en bekræftelses-e-mail. Klik på linket for at fuldføre registreringen.

Er mit medlemskab tidsbegrænset?+

Nej. Dit medlemskab er tidsubegrænset. Vi forbeholder os dog retten til at fjerne profiler, hvis der i længere tid ikke reageres på invitationer til undersøgelser.

Konto / Adgangskode / Sikkerhed+

Hvordan kan jeg logge ind hos opinionnow?+

Via loginområdet logger du ind med din e-mailadresse og dit adgangskode. I din konto kan du administrere dine data, se din pointsaldo, indløse belønninger eller opsige dit medlemskab.

Hvorfor skal jeg udfylde et registreringsskema?+

Dine profiloplysninger hjælper os med at invitere dig til passende undersøgelser. Alle oplysninger analyseres anonymt, og ingen personoplysninger videregives til opdragsgivere. opinionnow arbejder efter databeskyttelsesretningslinjerne fra BVM, ADM og ESOMAR.}

Hvilke krav gælder for mit adgangskode?+

Dit adgangskode bør være sikkert og bestå af mindst otte tegn, herunder mindst ét lille bogstav, ét stort bogstav, ét specialtegn og ét ciffer.

Jeg har glemt mit adgangskode – hvad nu?+

Brug funktionen "Glemt adgangskode" i loginområdet. Derefter modtager du en e-mail til nulstilling.

Hvordan kan jeg ændre mit adgangskode eller min e-mailadresse?+

Log ind på din opinionnow-konto og gå til profiloplysningerne. Der kan du til enhver tid ændre dine loginoplysninger. Efter en e-mailadresseændring modtager du en bekræftelse.

Hvad gør man ved mistanke om uautoriseret adgang?+

Skift straks dit adgangskode og informer vores kundesupport, så vi kan kontrollere din konto.

Hvordan kan jeg slette min brugerkonto?+

Log ind og vælg "Opsig medlemskab" under "Profil".

Undersøgelser+

Hvordan inviteres jeg til undersøgelser?+

Hvis en undersøgelse passer til din profil (f.eks. alder, køn), modtager du en invitation via e-mail eller via push-notifikation i opinionnow-appen.

Kan jeg deltage i undersøgelser uden invitation?+

Ja. I din brugerkonto finder du på startsiden under punktet UNDERSØGELSER et link, der fører dig til aktuelt tilgængelige undersøgelser.

Hvem laver undersøgelserne?+

Undersøgelserne udformes af markedsundersøgelsesvirksomheder eller direkte af opdragsgivere og kontrolleres på forhånd.

Hvor ofte inviteres jeg?+

Det afhænger af din profil og den aktuelle efterspørgsel. Der er ofte flere invitationer om ugen, men et fast antal kan vi ikke garantere.

Hvor lang tid tager en undersøgelse?+

Varigheden varierer afhængigt af undersøgelsen. De fleste undersøgelser kan besvares på få minutter.

Hvor meget tid har jeg til at deltage efter en invitation?+

Nogle undersøgelser er hurtigt fuldt bookede, andre forbliver åbne i flere dage. Derfor betaler det sig at reagere hurtigt.

Hvorfor stilles der i begyndelsen ofte lignende spørgsmål?+

Hvis en undersøgelse allerede er lukket, eller du ikke opfylder visse kriterier, kan vi evt. videresende dig til en anden passende undersøgelse. Herved kan lignende indledende spørgsmål stilles igen.

Hvad betyder "passer ikke til målgruppen"?+

I øjeblikket passer ingen undersøgelse til din profil. Som lille kompensation krediterer vi 5 trøstepoint på din pointkonto.

Hvad betyder "maksimalt deltagerantal nået"?+

Det nødvendige antal deltagere er allerede nået, og undersøgelsen er lukket. Også her modtager du 5 trøstepoint.

Hvad betyder "udelukkelse af kvalitetsgrunde"?+

Hvis svar er modstridende, ekstremt hurtige eller indholdsmæssigt meningsløse, kan der ske udelukkelse. Dette tjener studiernes kvalitet. Vær venligst opmærksom på at besvare undersøgelserne omhyggeligt.

Hvorfor modtager jeg ingen point for visse undersøgelser?+

Point krediteres kun, når en undersøgelse afsluttes fuldstændigt og i overensstemmelse med reglerne. Ufuldstændige undersøgelser og undersøgelser med dårlig svarskvalitet (modstridende svar, hurtig gennemklikning, meningsløse svar på åbne spørgsmål) honoreres ikke.

Jeg har besvaret en undersøgelse fuldstændigt, men ikke modtaget point – hvorfor?+

I sjældne tilfælde kan der opstå tekniske problemer eller kvalitetsudelukkelser. Kontakt venligst vores support, så vi kan undersøge sagen.

Jeg bliver sjældent eller aldrig inviteret – hvad skyldes det?+

Muligvis passer ingen undersøgelser til din profil i øjeblikket, eller din profil er ufuldstændig. Hold derfor altid dine oplysninger opdaterede og tjek også din spam-mappe.

Behandles mine oplysninger fortroligt?+

Ja. Alle oplysninger analyseres anonymt og behandles strengt fortroligt. Opdragsgivere modtager ingen personoplysninger. opinionnow arbejder efter databeskyttelsesretningslinjerne fra BVM, ADM og ESOMAR.}

Honorar / Point / Belønninger +

Hvordan honoreres jeg?+

For hver fuldt gennemført undersøgelse modtager du point, der krediteres på din konto. Honorarets størrelse afhænger af undersøgelsens varighed og type.

Kan jeg få ekstrapoint ved hvervning af nye medlemmer?+

Ja. Du kan invitere nye medlemmer til opinionnow via dit personlige invitationslink. Så snart en hvervet tester udfylder registreringsskemaet og med succes deltager i mindst én undersøgelse, modtager du 300 ekstrapoint.

Hvor finder jeg mit invitationslink?+

Dit personlige invitationslink finder du i din brugerkonto under "Hvervning af nye medlemmer". Der kan du nemt kopiere linket og dele det med venner.

Hvordan fungerer belønningsbutikken?+

Så snart du har nået minimumspointsaldoen, kan du indløse dine point i belønningsbutikken i din brugerkonto.

Hvilke belønninger er der?+

Du kan bytte dine point mod udbetalinger, gavekort eller donationer. De tilgængelige belønninger ser du i belønningsbutikken.

Jeg har bestilt en belønning, men har endnu ikke modtaget den. Hvad skyldes det?+

Udbetalinger og belønninger behandles regelmæssigt. PayPal-udbetalinger sker normalt fredag efter bestillingen, andre belønninger kort efter. Ved forsinkelser bedes du kontakte vores support.

Hvor længe er mine point gyldige?+

Point er gyldige i to år fra kreditdatoen. Herefter bortfalder ikke-indløste point.

Er udbetaling mulig under minimumspointsaldoen?+

Nej, udbetaling er først mulig efter at minimumspointsaldoen er nået.

Jeg har ingen PayPal-konto – hvad kan jeg gøre?+

Du kan også vælge en anden belønning i belønningsbutikken eller oprette en gratis PayPal-konto med den samme e-mailadresse, som du brugte til at registrere dig hos opinionnow.

Hvad er PayPal, og koster det mig noget?+

PayPal er et gratis online betalingssystem til at sende og modtage penge (www.paypal.de). Der opkræves ingen gebyrer for registrering, brug eller overførsler.